販売事業者名 神奈川石油株式会社
運営責任者名 山口真一郎
問い合わせ窓口（メールアドレス） fitnessgym_luana@kanagawa-sekiyu.co.jp
問い合わせ窓口（電話番号） 0463-26-6877
本社所在地 神奈川県平塚市代官町1－61
URL https://gym-luana.com/
ご利用料金 詳細はサイト内に掲載しています。
商品代金以外の必要料金 入会金
消費税
通信環境により、サイトの閲覧、コンテンツのダウンロード、お問い合わせ等の際の電子メールの送受信時などに、所定の通信料が発生する場合がございます。
商品の引き渡し時期 当社所定の手続き終了後（店頭での利用者承認後）、直ちにご利用いただけます。
代金のお支払い時期 入会月及びその翌月分の月会費に関しては、お申し込みが完了し、クレジットカードのご登録を頂いた時点で課金されます。
また、お申し込みいただいた翌々月以降の月会費に関しては、その月の前月の末までにご請求いたします。
返品・交換不良品・解約について サービスの性質上、返品・返金はお受けしておりません。
ただし物販に関するものに関しては、以下の内容にて受領した商品に不備・不具合等があるかないかに関係なく、次の①から④の全てを満たす場合に限り、お客様都合により返品できます。
１．物品であること
２．開封・開梱または使用していないこと
３．キズや破損が生じた商品でないこと（当社の責によるものは除く）
４．到着後8日以内に当社が指定する方法で当社に連絡をし、その連絡日から数えて15日以内に、送料をお客様が負担のうえ、当社が指定する住所に返送すること
退会条件/方法 1．会員が自己都合により本クラブを退会する場合は、自らまたは法律上の権限を確認できる代理人をして、本クラブに来店し、所定の退会届の記入による手続きを行ったうえで、月末をもって退会することができます。（電話、電子メール、FAX等による申し出は受け付けられません）。
2．退会手続きは、退会を希望する月の当月15日までに行うものとし、その場合当該付きの末日をもって退会となります。各月の16日以降に退会手続きを撮られた場合は、翌月の末日をもって退会扱いとします。
3．諸会費、諸料金が未納の場合は、第１項の退会届の提出までに完納しなければなりません。
4．退会月の会費は、退会が月の途中であっても、これを全額支払わなければなりません。
※退会申請日を起点とした返金は承っておりません。
お客様のご都合でのキャンセル、又は担当者の変更によるキャンセルについてのご返金は致しかねます。